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退错货商家不退还怎么投诉

吴亮律师2025-06-21兰溪市律师

退错货商家不退还,您可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退换货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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退错货商家不退,常见处理方式有向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时,可先尝试与商家协商,无果后再根据具体情况选择合适途径。
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退错货商家不退可投诉。操作如下:1. 向购买平台投诉,说明情况;2. 拨打12315热线,请求介入处理;3. 若协商无果,向消协求助或提起诉讼,维护自身权益。

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