某某小程序买东西不给退款怎么投诉

兰溪市律师 2025-05-26
微信小程序买东西不给退款,可投诉。依据《消费者权益保护法》,卖家需承担民事责任,逾期不处理可能面临行政处罚。严重后果为信誉受损,甚至被市场淘汰。
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投诉微信小程序不退款,常见方式有向平台、12315或工商部门投诉。选择时,优先考虑平台投诉,无果后再向12315或工商部门求助。
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小程序不退款,这样处理:1. 首先尝试与卖家沟通,要求退款。2. 若沟通无果,向微信小程序平台投诉,说明情况并提供证据。3. 平台处理不满意,拨打12315消费者热线投诉,或向工商部门举报,要求介入调查并处理。
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